Serviço: Alocação de Recursos Nascida em Frankfurt, em 1903, a HDI é uma das maiores e mais respeitadas seguradoras do mundo. No Brasil desde 1980, conta com mais de 60 filiais e escritórios em várias cidades. Desafio Em 2018, após análise do mercado de seguros, a HDI detectou a necessidade de sair do modelo tradicional […]
Montagem de Squad
DESAFIO Nosso desafio foi selecionar os profissionais mais capacitados e que compactuassem com a cultura da empresa e suas exigências para compor sua Squad de BI especializada em PowerCenter e MicroStrategy. SOLUÇÃO Encontramos então, os melhores profissionais de BI especializados em PowerCenter e MicroStrategy para compor suas squads. RESULTADOS O Projeto realizado em parceria com […]
Agile Clinic
DESAFIO Com uma falta de governança, os colaboradores não tinham nenhuma visibilidade dos processos da empresa, causando diversos conflitos internos. Assim, o nosso maior desafio foi diminuir esses conflitos, entender rapidamente o problema do cliente e entregar o diagnóstico em apenas 30 dias – com um alto volume de negócios e pessoas envolvidas, o agendamento […]
Treinamento de Service Now
DESAFIO Após a adesão de um software de atendimento de demanda, o cliente precisava implementá-lo e administrá-lo com seus próprios profissionais. Para isso, era necessário que eles aprendessem sobre o software e de como manuseá-lo corretamente. SOLUÇÃO Um treinamento completo com 6 workshops, totalizando 1340 horas, sobre o módulo de Discovery Asset e CMDB e […]
Case – Alimentos e Bebidas
DESAFIO O desafio era executar o projeto em um intervalo de tempo de 3 horas com robôs (RPA’s/ ETL”s) e digitadoras, em que recebíamos uma quantidade em torno de 150 e-mails diários com informações fora de padrão – muitos deles eram enviados através de fotos e outras fontes. A grande parte dessas informações passava por […]
Case – Alper
Uma das maiores corretoras de seguro do país e a única listada na bolsa de valores. Seu propósito é entregar as mais eficientes soluções de mercado de seguros por meio de relação de confiança e a partir de um time de especialistas que buscam sempre as melhores alternativas para a proteção de seus clientes. Com […]
Implementação ERP Cloud
DESAFIO O principal desafio do projeto foi a falta de centralização nas informações entre os 34 pontos de venda da empresa. Cada ponto, fazia de forma individual e manual o seu controle financeiro, não oferecendo confiabilidade nas informações e nos processos. A integração de um sistema auditável era completamente necessário. SOLUÇÃO Levando em consideração a […]
Case – Nespresso
Uma marca da Nestlé Nespresso S. A., unidade operacional do Grupo Nestlé. Apesar de sua história ter início em meados da década de 70, foi em somente em 86 que a Nespresso oficializou a marca. No Brasil, a empresa chegou em 2006 com a inauguração da Boutique Bar em São Paulo. Uma década e meia […]
Case – Pede Pronto
Pede Pronto é um novo app de pedidos delivery que dá liberdade para as pessoas pedirem suas refeições do jeito que preferir. Tudo é feito pelo celular, sem precisar do cartão, da maquininha, do cardápio e sem filas. Pediu, pagou e pronto! Desafio A empresa já atuava com alocação de recursos, porém estava insatisfeita com […]
Case – Ambev
Empresa brasileira dedicada à produção de bebidas, como cervejas, refrigerantes, energéticos, sucos, chás e água. É a 14ª maior companhia do País em receita líquida e controla cerca de 68% do mercado nacional de cerveja. Atualmente possui mais de 30 cervejarias, maltarias, refrigeranteiras, fábrica de rótulos, rolha e vidro, além de 6 centros de excelência […]