Desafio

O processo de controle de inadimplência de pagamentos e o processo de comissionamento da empresa, eram feitos manualmente, o que demandava de 4 a 5 horas para finalizar e dias para o processo todo. O cliente acessava em média 17 sites diferentes, resultando em 2 ou 3 erros por semana e inclusive na janela de comunicação com o cliente. O nosso desafio era automatizar completamente esses processos para melhorias da empresa.

Solução

A partir da nossa solução de RPA, automatizamos o processo de controle de inadimplência de pagamentos e o processo de comissionamento (extrato) da corretora, mapeando as necessidades do cliente em cada etapa do processo atuando com as nossas Squads gerenciadas.

Resultado

Com a automatização, o cliente obteve uma redução de 4 horas/dias de atividades, redução do tempo de execução para 60min e o processo completo em até 7-8hrs, eliminando em 100% os erros humanos.