AÇÃO

Com a missão de levar ainda mais valor aos serviços oferecidos pela Taking à Cruzeiro do Sul, e desenvolver de forma direta e indireta a performance coletiva e individual dos nossos Takers, disponibilizamos um profissional agilista para atuar em colaboração aos gestores do cliente, ajudando-os na retirada de impedimentos e melhoria nas entregas efetuadas por nossos consultores.

DESAFIO

Com o objetivo de garantir mais performance dos nossos Takers alocados, o nosso maior desafio foi criar um relacionamento individual com cada Taker, para entender, analisar e direcionar as atividades e responsabilidades de cada um junto à Cruzeiro do Sul.

SOLUÇÃO

Nós disponibilizamos um profissional de gestão com formação em agilidade (Scrum Master) com o intuito deste profissional acompanhar os Takers alocados no trabalho diário dentro da Cruzeiro do Sul, participando das cerimonias e das reuniões de feedback individual, para identificar possíveis impedimentos que precisam ser retirados. O objetivo principal, foi atuar em conjunto com o cliente, apoiando no atendimento das necessidades e alcançando melhor performance dos nossos profissionais.

RESULTADO

Aumento de produtividade dos colaboradores;
Maior índice de engajamento;
Assertividade nas soluções propostas;
Desenvolvimento pessoal e técnico dos talentos nos projetos da Cruzeiro do Sul.

IMPACTOS

Essa ação trouxe para a Cruzeiro do Sul, maior transparência de nossos processos, oferecendo mais segurança e visibilidade das entregas de nossos talentos.