DESAFIO

A empresa precisava ampliar a capacidade do time interno para gerenciar a distribuição de dispositivos e alcançar mais eficiência no atendimento às demandas das lojas. Havia um grande potencial para otimizar processos e elevar a produtividade, garantindo uma gestão mais ágil e assertiva.

SOLUÇÃO

A solução envolveu o mapeamento de processos para identificar melhorias e otimizar a gestão de dispositivos. Especialistas em Microsoft SCCM foram acionados para aprimorar o gerenciamento centralizado, enquanto especialistas em MDM com Intune implementaram um controle com mais eficiência e segurança dos dispositivos, automatizando e padronizando operações.

RESULTADO

Maior controle operacional – Melhor gestão e previsibilidade dos dispositivos.

Aumento da eficiência – Processos otimizados e redução do tempo de atendimento.

Melhoria na distribuição – Agilidade na entrega e configuração dos dispositivos para as lojas.