DESAFIO

Com a dificuldade de encontrar novos profissionais que sejam capacitados para manusear a ferramenta de CRM, fomos em busca de encontrá-los para atender a necessidade do cliente. Com a escassez de mão de obra qualificada, tivemos um grande desafio para selecionar os melhores profissionais com essa expertise e alocá-los em uma empresa global.

SOLUÇÃO

Alocamos 22 profissionais qualificados, em torno de 1 mês, para manusear a ferramenta de CRM conforme a necessidade do cliente. Os profissionais foram selecionados a partir de um processo seletivo em que identificamos o perfil de cada um, feito por uma triagem e análise de currículos. Após o processo, todos os profissionais foram contratados dentro da AB INBEV, sendo efetivados posteriormente pelo cliente.

RESULTADOS

A montagem do time focada para a ferramenta de Salesforce foi 100% aprovada, alocando todos os 22 profissionais selecionados por nós em 30 dias dentro da AB INBEV. Com isso, o cliente conseguiu manusear de forma correta a ferramenta, trazendo resultados positivos para a empresa.

IMPACTOS

Com a alocação de 22 profissionais, conseguimos resolver a dificuldade da busca por mão de obra qualificada, trazendo grandes resultados para o cliente. Após o término do processo, a empresa pôde incorporar internamente todos os profissionais, e diante disso se tornou uma grande parceira da Taking, onde realiza atualmente todas as contratações de profissionais conosco.