Cases de sucesso Treinamento Service Now DESAFIO Após a adesão de um software de atendimento de demanda, o cliente precisava implementá-lo e administrá-lo com seus próprios profissionais. Para isso, era necessário que eles aprendessem sobre o software e de como manuseá-lo corretamente. SOLUÇÃO Um treinamento completo, com 6 workshops, totalizando 1340 horas, sobre o módulo […]

Cases de sucesso REINF 2.1 – Implementação Obrigatória – Edenred Desafio: Ajustar os sistemas da Edenred para atender às exigências do governo federal referentes à EFD-Reinf, uma obrigação acessória do Sistema Público de Escrituração Digital (SPED), aplicável às instâncias R11 e R12 do Oracle ERP. Solução: Alterações e customizações foram realizadas no sistema Mastersaf DW […]

Cases de sucesso Bank Automation – Compensação em D+1 – Edenred Desafio: Automatizar a geração e liberação de lotes de pagamentos no módulo AP das instâncias R11 e R12 do Oracle ERP, reduzindo a dependência de processos manuais e liberando tempo para a equipe de contas a pagar. Solução: Configurações no módulo AP para permitir […]

Cases de sucesso PIX na R11 – Edenred Desafio: Oferecer aos clientes da BU Benefits (Ticket Serviços) um método de pagamento via PIX, utilizando o banco Itaú como parceiro, integrado às plataformas TEP e HR Portal na instância R11 do Oracle ERP. Solução: Desenvolvimento de novas APIs no SOA Suite para criação de QR codes […]

Cases de sucesso Automatização de Pagamentos Sem Parar – Edenred Desafio: Automatizar o processo de lançamento de pagamentos no módulo AP do Oracle ERP, permitindo o pagamento dos serviços do Sem Parar para a BU REPOM da Edenred. Solução: Implementação de uma nova credencial no Oracle SOA Suite para acessar a API existente. Configuração no […]